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애프터 서비스 자주하는 질문

애프터 서비스

에디터 Q&A (질의응답) 서비스는 고객의 원고를 작업한 에디터에게 문의하면 의문점을 해소해 주는 역할을 합니다. 이 서비스는 무료이며, 원고를 납품 받은 날짜로부터 1년 동안 이용 가능합니다.

원고의 품질에 만족하셨다니 기쁩니다. 이나고는 제공하는 모든 서비스에서 100% 고객 만족을 실현하기 위해 노력합니다. 긍정적이든 부정적이든 모든 피드백은 wow@enago.com로 보내주시면 됩니다. 피드백을 검토한 후 부족한 점은 개선해 나가겠습니다.

무제한 수정은 교정 후 지원 서비스로서 동일한 에디터에게 원고를 보내 횟수에 관계없이 만족하실 때까지 재교정을 받는 서비스입니다. 이 서비스는 프리미엄 교정의 경우 최초 원고 납품일로부터 120일, 슈퍼프리미엄 교정의 경우는 365일 동안 유효합니다. 슈퍼프리미엄 교정의 경우는 무료로 이용 가능하고 카피 에티팅은 소액의 추가 비용이 있습니다.

Y마이페이지 계정에 로그인하여 애프터 서비스를 이용하면, 이나고는 최종 결과물에 만족할 때까지 수정된 원고를 고객의 요구사항에 따라 다시 검토합니다.
자세한 정보는 여기에서 볼 수 있습니다.

이나고의 리젝쉴드서비스를 활용하면 리뷰어의 피드백을 반영한 후 저널로부터 거절을 피하거나 논문을 재투고할 수 있습니다.

에디터 Q&A (질의응답) 서비스는 고객의 원고를 작업한 에디터에게 문의하면 의문점을 해소해 주는 역할을 합니다. 이 서비스는 무료이며, 원고를 납품 받은 날짜로부터 1년 동안 만족하실 때까지 무제한 이용 가능합니다. 마이페이지 계정을 통해 이 서비스를 요청할 수 있습니다.